Visszatérítési szabályzat
Visszaküldési és visszatérítési szabályzat – GrowMedica
14 napos visszaküldési határidőt biztosítunk. A termék kézhezvételétől számított 14 napon belül kérheti a visszaküldést.
A visszaküldés ingyenes; a vásárló nem fizet postaköltséget vagy újraraktározási díjat (0 €).
Az elállás nem függ attól, hogy a termék bontatlan vagy eredeti csomagolásban van-e. Ön csak a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel. A gyorsabb azonosításhoz kérjük, adja meg a rendelésszámot.
A visszaküldést az info@growmedica.sk e-mail-címen vagy postai úton indítsa el; ehhez használhatja az elállási nyilatkozatmintát (PDF). A terméket ide küldje:
GrowMedica s.r.o., Belová 6, 040 01 Košice (Kassa), Szlovákia
Utánvétes küldeményeket nem veszünk át. A visszaküldött termék átvétele után a teljes összeget az eredeti fizetési módra, legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük.
Törvényes elállási jog (14 nap, EU / Magyarország)
A fogyasztót távollevők közötti szerződés esetén 14 napos, indokolás nélküli elállási jog illeti meg az EU és a magyar fogyasztóvédelmi szabályok szerint. Visszaküldési határidőnk megegyezik ezzel a törvényes 14 napos határidővel.
Reklamáció (kellékszavatosság)
Hibás, sérült vagy tévesen küldött termék esetén azonnal jelezze nekünk. Álláspontunkról legkésőbb 8 napon belül értesítjük, a kicserélést legfeljebb 15 napon belül igyekszünk elvégezni; az írásbeli panaszt 30 napon belül érdemben megválaszoljuk (19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet; Fgytv. 17/A. §). A kellékszavatossági igény a teljesítéstől számított 2 év alatt évül el; önkéntes jótállást nem vállalunk. Részletek: Panaszkezelési eljárás.
Csere
Csere lehetséges: e-mailes jelzés után két munkanapon belül megszervezzük az átvételt. Más termékhez új rendelést kell leadni.
GrowMedica s.r.o.
Belová 6, 040 01 Košice (Kassa), Szlovákia
IČO: 56 455 143 · DIČ: 2122314975 · IČ DPH: SK2122314975 · Mestský súd Košice, Sro szakasz, 60269/V
info@growmedica.sk · H–P 8:00–16:00
IBAN (VúB): SK48 0200 0000 0050 3517 2956 · BIC: SUBASKBX
IBAN (Revolut): LT33 3250 0525 4896 1544 · BIC: REVOLT21